云章复合出版ERP系统每天有大量的用户使用,我们在系统中内置了标准图文操作手册;在系统实施期间按需编制了用户岗位操作速查卡片;在售后服务期间提供电话和在线咨询及用户培训会议等支持。
本次全新上线了“在线教程”,为用户提供功能点的操作录频讲解,让用户更好的了解系统和使用系统。
用户在登录使用《云章复合出版ERP管理系统v5.0》时,可以通过“帮助模块”获取标准的操作手册和相关的帮助内容,用户使用系统过程中经常遇到的一些使用问题也会随时与社管理员或我公司售后服专员进行咨询,但还是不能直观的让用户快速理解和掌握,为了更高效、更便捷、更直观的帮助用户使用系统,我公司在帮助模块中增加了“在线教程”,将用户常用操作和用户经常咨询的功能进行了录频讲解,按照业务板块进行了分类上传,便于用户查找和在线学习,并增加了模糊检索功能,可以快速的按需进行检索。
如下图:用户登录ERP后,在“帮助”中新上线“在线教程”
如下图:在线教程支持按业务板块分类查询
如下图:在线教程支持按主题模糊检索
我公司还会持续更新更多的视频教程,帮助用户更好的了解系统、使用系统,让服务更贴近用户需求,让服务延伸软件价值。
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