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我国出版业信息化建设综述
作者:黄凯卿 发布时间:2010-01-01 【选择字体:

  3 书店销售技术设备的建设与发展
  出版业信息化建设离不开书店销售技术与设备的研究与开发,如电子收款机(ECR、POS)、销售监测仪等。
  3.1  MIS销售管理系统的应用
  利用计算机辅助书店的销售管理,在国外书店中已越来越普遍,如美国著名的巴诺书店(Barnes & Nobel)、鲍德斯书店(Borders Book Store),英国牛津的布莱克维尔书店(BlackWell  Book Store)等,日本的东贩(TOHAN)公司1999年推出新型的AV视听软件专业订货终端(包括条形码扫描、触摸屏菜单点击)。日贩公司、丸善书店、八重洲图书中心等也都在计算机系统的辅助下实现了MIS系统管理。我国图书发行系统也不例外,最先推出MIS系统管理的是深圳市新华书店在1996年全国第七届书市时亮相的BIMS系统(深圳市新华书店图书营销信息管理系统,即Bookshops Information Management System)。 这套系统的硬件由门市局部POS收款机网络、门市通信设备、后台POS机伺服器、通信服务器、数据管理服务器、条形码阅读及打印设备、业务工作站等构成,软件则包括POS收款机操作系统、收款机通信软件、后台图书营销管理软件等构成。系统能够实现小、中、大型书店的门市销售、商品数量、业务统计等各项业务的管理,目前该系统已推广到全国各省、市、区的近百家中、大型书店使用。上海书城、北京图书大厦等多家大型新华书店也都自主开发实现了计算机MIS系统管理。
  3.2 电子收款机技术与设备的应用
  在书店向连锁化、超市化方向发展的同时,图书开架开放式销售已蔚然成风。书店在出版物销售中主要采用电子收款机进行销售计价、收款、结算、信息存储与传递。电子收款机分为ECR和POS两大类。ECR(EIectronic Cash Register)型电子收款机支持书店的前台销售,主要功能有:①记录、显示和打印每笔交易的品种、数量、价格、总金额,并接受现金、支票、信用卡、优惠券等多种结算方式; ②实现出版物的PLu (Price  Look up,即出版物销售报表)管理,对出版物名称、编号和单价进行储存和分类;③提供收款员按键,以区分收款员、营业员的销售业绩;④产生反映书店前台销售状况的各种报表,以便进行简单的销售统计和分析。POS(Point of Sales)系统即“销售点实时管理系统”,它是由ECR发展而成的前、后台相关联的电子收款机,两者最大的区别在于POS系统具有出版物交易即时入账及很强的联网通信实时处理能力。POS系统通常由一台被称作Store Controller(简称SC)的计算机与电子收款机进行通信连接组成,而SC还可以连接到一个更大的计算机网络上,从而实现局域网或者城域网的应用。书店(或书城)中各种出版物的版别、名称、标准书号、开本、字数和价格等信息通常被存储在SC或与SC相连的一个大的服务器中,当收款员在电子收款机上录入某一出版物的标准书号(或者条形码)时,SC就从信息数据库中将该书号对应的各种信息检索出来,显示该出版物的价格并完成销售,同时将出版物交易的相关信息立即送入销售数据库中。书店经营者可以通过随时检查存储的销售信息来确定书店的人员安排、出版物陈列等,以提高书店的经营效率。与电子收款机连接配套的外部设备有:识别、采集和录入出版物商品销售和库存管理信息的条码阅读器,读取与处理金融信用卡信息的磁卡阅读器等[25]。
  我国书店系统20世纪80年代开始使用ECR电子收款机,1996年深圳市新华书店全城联网的BIMS系统的推出,开始了我国书店POS电子收款机的应用。
  3.3 书店销售监测仪的发展
  在书店系统的开架销售服务中,如何防止出版物的失窃一直是个紧迫课题。书店销售监测仪是近几年参照国外同类型产品设计生产的电子防盗报警监测装置,对于书店、图书馆等单位图书的安全防卫起到很好的作用,是出版业信息化建设的成果之一。该系统能够减轻管理人员的劳动强度,减少销售管理人员,使出版物的丢失率明显下降。目前国内主要的几种书店销售监测仪有:由成都电子科技大学、成都科技大学与成都信控应用技术研究所共同研制,成都信控应用技术研究所生产的“TY-7型图书电子防盗报警监测系统”;由山东龙口图新无线电厂综合台湾地区和美国的专利技术生产的“SJ-2000数字化图书防盗系统”;采用先进的全数码(DSP)数字信号处理技术的美国“保点”图书防盗专家系统;以及由江苏省武进市科晶电子有限公司生产的“CS-2800型全数字式商品监测仪”。书店销售监测仪的性能优势有:可靠性稳定性好,灵敏度高,有超强的抗干扰能力,无监测死角,安装、维修方便;采用先进的防盗磁条标签,隐蔽性好。书店销售监测仪适用于一般图书、期刊、磁带、VCD光盘、小开本图书等的防盗监测;使用的磁条标签比传统标签成本低,并可重复使用;采用无源解码器对标签解码,操作更可靠、快捷;可根据读者流量的大小选择使用单、双或者多通道组合监测系统;全自动报警,无需专人管理;收费便宜,价格只相当于同类型进口产品的1 / 4左右[8]。
  4 编辑工作中的信息化建设
  4.1 出版社编辑出版工作的现代化建设
  编辑出版业加速采用高新技术实现电脑化、网络化既是适应信息经济发展的需要,应用信息技术的结果,也是广大出版工作者的迫切要求。“编辑出版工作现代化”的内容包括编辑出版流程、编辑人员和编辑管理三方面全方位的现代化。它以编辑出版手段现代化为核心,以编辑出版主体现代化为先导,把不断更新换代的光、电等高新技术应用于编辑出版工作的全部流程,将传统出版模式转变为以计算机为核心的计算机化、网络化、光脑化、标准化的编辑出版模式,实现由纸载体印刷型出版物向以光电子介质为载体的电子出版物转型。目前,传统纸质出版物与网络出版物并存,集文字、图片、动画、声音、可视化资料于一体的多功能的电子出版物吸引着广大读者。在这一进程中,编辑人员的思想观念不断解放,掌握计算机和网络应用新技术的积极性高涨[56]。出版社编辑出版工作的现代化建设还包括出版管理机构的现代化,其内容包括办公自动化、科学化和高效化;管理人员掌握新知识、新技术、新工艺,并熟练地将它们运用到编辑出版管理的实践之中。它是现代社会文明进步的体现,也需要增强编辑出版人员利用计算机、网络等新技术为广大作者和读者服务的观念,要坚持出版物文明、健康向上的方向,严格履行编辑原则,保证出版物质量。出版社编辑工作现代化必须配备计算机、打印机、扫描仪、数字化仪等新技术装备及必要的应用软件和计算机网络。在确定现代化应用方案时,要对技术、投资、成本、人员素质、效率、效益、管理体制等因素进行综合评估,确定一种低投入、高产出的可行方案。图书编辑工作现代化流程与传统的编辑流程相比,不仅减少了工序,缩短了工期,降低了成本,而且由于采用软盘、打印甚至网络传递稿件,使文字处理的效率大大提高,并能采用软件绘制插图。目前出版系统采用的图文混排软件产品主要有北大方正、华光、Word、Pagemaker等,采用的绘图软件主要有CorelDraw、Adobe Illustrator、AutoCAD、FreeHand以及PageMaker等[35]。
  国内外编辑出版现代化建设的发展趋势是编辑、排版、校对的一体化、编辑工作流程的无纸化、出版信息传递与处理的网络化以及印前、印刷、印后的一体化。其基础是各个出版部门内部实现网络化信息收集、传输和共享,包括出版、销售、成本核算、财务管理、人事管理、质量管理等各个方面的应用。
  4.2 期刊社编辑工作的现代化建设
  出版企事业单位在开展现代技术应用的同时还要上网,逐步在出版单位之间进行信息流、商流、物流、资金流的整合,实现书业电子商务的应用。一些文章指出,不仅是图书出版社,而且有越来越多的期刊社也开始利用计算机系统管理期刊的编务、财务、发行、稿件、编制索引及信息检索。《上海市部分科技期刊应用微机情况调查》一文披露,1990年以前上海科技期刊社应用微机排版的比例约为11% ,1996年提高到82 %。在用微机排版系统把握排版流程和出刊周期的同时,采用软盘投稿、编辑在计算机上加工、排版,使期刊社的工作效率大大提高,在稿件管理、图片处理、索引编制、微机校对、网络应用方面都有很大进展[10]。不过,我国期刊社计算机化应用的主要功能还只是数据输入、编辑加工与校对、输出软片,与出版社的计算机应用相比还有一定距离。有些期刊社利用计算机系统统计编辑的工作量,以便合理安排工作,确定稿件的刊出比例,调整出版计划,为出版基金资助和期刊评比提供统计数据。不少期刊社也存在下列问题:由于资金等原因,计算机的拥有量及正常使用率还有待提高;由于汉字库代码、文字处理软件的种类不同,使资料信息共享与转换受到影响;时刻担心文稿中病毒(尤其是宏病毒)的侵害和影响;校对软件(尤其是专业性强的校对软件)的质量需要进一步提高[12]。文章普遍希望尽快提高期刊社编辑人员的计算机素质(包括计算机文化基础、计算机应用基础),以满足出版业信息化建设的需要。
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